מידע למתאשפזים במחלקת ילדים ב' - הדסה הר הצופים

הורים יקרים,

ברצוננו להביא בפניכם מידע חשוב בעת אשפוז ילדכם במחלקתנו , במטרה להפוך את האשפוז ליעיל ונוח ככל שניתן עבורכם ועבור ילדכם.
צוות האחיות זמין עבורכם 24 שעות ביממה וישמח לתת מענה לכל שאלה נוספת שתתעורר.
בברכת רפואה שלמה !
צוות ילדים ב' הדסה הר הצופים.

צוות המחלקה
מנהלת המחלקה – ד'ר רבקה ברוקס
אחות ראשית – גב' טליה כהן
סגנית אחות ראשית - גב' יפעת אשל
צוות המחלקה כולל: אחיות, רופאים מומחים, רופאים מתמחים, עובדת סוציאלית, דיאטנית, פיזיותרפיסט, רוקחת קלינית, סטודנטים לרפואה ולסיעוד, כוח עזר, מזכירה רפואית.

מספרי טלפון להתקשרות:
מחלקה - 02-5844442
פקס - 02-5844076
מרכז לזימון תורים – 02-5842111
מרכזיה – 02-5844111
פניות הציבור – 02-6777555

מיקום המחלקה
בניין ראשי – קומה 5

קצת על המחלקה:

המחלקה מונה 23 מיטות אשפוז, כאשר בכל חדר ישנן 2 עד 3 מיטות. כמו כן , קיימים במחלקה שלשה חדרי בידוד בהם מתאשפז ילד אחד בלבד
ילדכם יאושפז בחדר מסוים בהתאם למצבו הרפואי, המחלה שממנה הוא סובל, ולפי שיקולים רפואיים נוספים. ההחלטה על הצורך בחדר בידוד נפרד תתבצע ע"י הצוות הרפואי. במידה וילדכם נזקק לבידוד מסוג כלשהו תקבלו דף הדרכה עם הנחיות להתנהגות נכונה במקרה זה.

חדר האשפוז

מיטת הילד מותאמת לגודלו ולצרכיו הבטיחותיים. לצד כל מיטת ילד מאושפז, ישנה כורסא נפתחת לשינה בלילה המיועדת למלווה אחד. כל משפחה רשאית לבחור מי יישאר ליד הילד בלילה. נבקש שבכל מקרה, המלווה יהיה מעל גיל 18 ושלא יישאר יותר ממלווה אחד בשעות הלילה. אנא, קפלו את הכורסא לקראת 08:00 בבוקר כדי לאפשר למנקה לנקות את חדרכם.

מה עוד כולל חדר האשפוז?

• ארונות הניתנים לנעילה ע"י מנעול רגיל - במידת הצורך יש להביא מהבית
• שני כיורים - האחד לרחצת ידיים והשני (הגדול יותר) לרחצת תינוקות. אנא הקפידו על ההפרדה
• שירותים/ שירותים + מקלחת נמצאים לצד כל חדר אשפוז ( או בתוכו). אוגר לכביסה מלוכלכת נמצא בתוך חדר הרחצה או לצדו
• פעמון - ליד כל מיטת אשפוז, כל מקלחת וכל חדר שירותים קיים פעמון בעזרתו ניתן לקרוא לאחות
  יש להשתמש בפעמון בכל מקרה דחוף (כגון פרכוס, עילפון, דימום) ובכל מקרה בו אין באפשרותכם לגשת לאחות באופן עצמאי. השתדלו להימנע משימוש בפעמון בשעות הלילה כאשר לא מדובר בעניין דחוף, כדי לאפשר שינה שקטה ככל הניתן לשאר המאושפזים במחלקה.

קבלה למחלקה

בהגיעכם למחלקה תתקבלו ע"י אחות שתבקש מכם פרטים חשובים על הילד המתאשפז, במטרה להכירו בצורה הטובה ביותר. רופא/ת המחלקה יערכו היכרות עם הילד במהלך ביקור בוקר כמפורט בהמשך.

מהו סדר היום במחלקה?

משמרות האחיות
בוקר 15:00 - 07:00
ערב 23:00 - 15:00
לילה 07:00 - 23:00
העברת משמרת: 07:00-07:30, 15:00-15:30, 23:00-23:30

אנו מבקשים להימנע מפניות שאינן דחופות בזמן העברת משמרת.

זמני הארוחות לילדים המאושפזים

• 08:00 ארוחת בוקר
• 12:30 ארוחת צהרים
• 17:30 ארוחת ערב

במידה ויש בקשות מיוחדות או העדפות לגבי סוג האוכל או סוג ההכשר יש לציין זאת בפני מחלקת האוכל.
עבור ילדים בעלי צרכים אחרים בתזונה, יש להיעזר בתזונאית המחלקה בשעות הבוקר להתאמת הכלכלה
המתאימה.
עבור ילדים הניזונים מתמ"ל, יש במחלקה מטרנה, סימילק ונוטרילון ע"פ העדפתכם. בכל חדר אשפוז יש מכשיר
לחימום בקבוקי חלב.

כיצד עובדות האחיות שלנו?

האחיות עובדות בשיטת ריכוז טיפול, בה אחות אחת מרכזת את כל הטיפול שילדכם נזקק לו בכל ההיבטים
(סיעודיים, סוציאליים, נפשיים ותיאום התייעצויות שונות), ומהווה עבורכם כתובת לכל צורך או שאלה.
בתחילת כל משמרת האחות שמרכזת את הטיפול בילדכם תכנס לחדר ותציג את עצמה. כמו כן, שמה של מרכזת
הטיפול שלכם יופיע בלוח ריכוז טיפול בתחנת האחיות.

מתי מגיע/ה רופא/ה?

הרופאים מגיעים למחלקה סביב השעה 09:00 לאחר שקיימו ישיבת בוקר על הילדים המאושפזים. הילדים נבדקים ע"י רופאי המחלקה ונשלחים לבדיקות נוספות ע"פ הצורך. לקראת השעה 11:00 מתקיים ביקור עם רופא בכיר בו מתקבלות החלטות לגבי המשך טיפול, ברור או שחרור בהתאם לצרכי הילד. זהו הזמן והמקום לשאול שאלות ולהיות שותפים בהחלטות המתקבלות עבור ילדכם. מומלץ וחשוב מאד להכין מראש שאלות ולדאוג לנוכחות הורה בשעת ביקור. בשעות הערב והלילה יש רופא תורן למתן מענה.

מה רושמים על הלוח בזמן ביקור רופאים?

ליד כל מיטת מטופל יש לוח מחיק עליו רושמים את המדדים לשחרור. כשכל המדדים מתקיימים הילד מוכן להשתחרר מהמחלקה. אנו מזמינים אתכם להיות שותפים ולקחת חלק פעיל בקביעת המדדים.
מתי ניתן לשוחח עם רופא המחלקה/אחות ראשית?
רופא המחלקה – בזמן ביקור בוקר.
אחות ראשית – בימים א'-ה',בין השעות 12:00-13:00 בחדרה

כיצד אנו מטפלים בכאב?

כחלק מתפיסת עולמנו במחלקת ילדים, אנו מאמינים שילד אינו צריך לסבול מכאב, ועושים כל שביכולתנו להפחית כאבים באשפוז. בטרם בדיקת דם או הכנסת עירוי, בקשו מהאחות משחה לאלחוש מקומי ,במקרים שניתן להשתמש בשיטה זו, או מי סוכרוז היעילים להפחתת כאב בתינוקות. אם ילדכם סובל מכאב, אל תהססו לבקש מהאחות משככי כאב.

כיצד מתבצע השחרור מהמחלקה?

במידה והוחלט על שחרור, המכתב יהיה מוכן עד השעה 19:00. האחות תשחרר אתכם משרדית ותנחה לגבי המשך טיפול או ברור שיש לבצע

כיצד נשמור על בטיחות ילדינו?

• אנא הקפידו לסגור את דפנות המיטה של ילדיכם.
• ילד/ה בעגלה ובסלקל – הקפידו לחגור את ילד(ת)כם בביטחה ולהניח את הסלקל במקום בטוח על
  משטח קשיח
• הימנעו מהאכלה ואכילה בשכיבה
• הימנעו מהלנת הילד/ה אתכם במיטה
• תינוקות עד גיל שנה יש להשכיב לישון על הגב
• אין להשאיר קטין ללא השגחה, באם המלווה עוזב את הילד, יש ליידע את האחות המטפלת
• אין להשאיר תינוק ללא השגחה באמבטיה-עם/בלי דפני
• אין להשאיר תינוק ללא השגחה בכיסא אוכל.
• חובה לקשור היטב את כיסא האוכל לכיסא רגיל וכמובן גם לחגור את הילד לכיסא בעזרת הרצועות שבו

מניעת זיהומים

במחלקת ילדים מאושפזים ילדים עם שלל בעיות ומצבים המצריכים אשפוז, לחלקם עלול להיות זיהום מדבק. במטרה לצמצם ככל הניתן העברת זיהומים מילד לילד אנא הקפידו על מספר כללים חשובים:

• הקפידו על חיטוי ידיכם וידיי ילדכם. תכשירי החיטוי פזורים במחלקה
• הימנעו ממגע עם ילדים מאושפזים אחרים. במידה והילד השכן בוכה ואין לידו הורה – פנו לאחות
• הימנעו מלשבת על מיטות של מאושפזים אחרים
• הימנעו מביקור חולים השוהים בחדרי בידוד ומאירוח שלהם בחדרכם
• הימנעו מהבאת ילדים בריאים ואורחים לחדר בו מאושפז ילדכם
• אל תהססו לשאול אנשי צוות האם חיטאו / רחצו ידיים לפני מגע בילדכם

תזונה

המזון המוגש לילדכם בבית החולים מספק את הדרישות התזונתיות בהתאם למצבו הרפואי ובהתאם לנהלי תברואה מחמירים. מומלץ להימנע מלהביא מזון מבחוץ בשל בעיות תברואה ואי התאמה בריאותית.

** המידע הבא מיועד לילדים המאושפזים עם אבחנה כירורגית/אורתופדית/אף אוזן גרון
ילדים הנמצאים באשפוז במחלקתנו, עם אבחנה השייכת לרופאים מחוץ למחלקת ילדים, נמצאים באחריות אחיות המחלקה ובאחריות הרופא המנהל את הטיפול בהם. הרופא נמצא בבית החולים ומגיע לפחות פעם ביום (בשעות הבוקר) לבקר את הילד ולבדוק אותו. בשעות הערב והלילה, במידת הצורך, האחיות מתייעצות עם הרופא המטפל ומעדכנות אותו במצב הילד.

• הצוות הסיעודי ממליץ לתת לילד אחרי ניתוח משככי כאבים סביב השעון ולא לחכות לכאב
• בכל שאלה או התייעצות יש לפנות לאחות המחלקה
• מומלץ להכין שאלות שתרצו לשאול את הרופא המגיע לביקור בוקר
• אחיות המחלקה ידריכו אתכם באשפוז ובשחרור לגבי המשך הטיפול בבית כגון: חבישה, טיפול תרופתי וכדומה

אוכל לאימהות מניקות
בית החולים מציע ארוחות לאמהות המניקות את ילדן באשפוז. במידה ואת מניקה ומעוניינת בארוחות ממטבח בית החולים, אנא צייני בקשה זו בפני האחות המרכזת את הטיפול בכם ותקבלי ארוחות בזמני החלוקה במחלקה
( 08:00, 12:30, 17:30 ).
יועצת הנקה
במידה ואת חשה קושי בהנקה בקשי מהצוות את עזרתה של יועצת ההנקה הנמצאת במחלקה 3 ימים בשבוע.
ניתן להשתמש במשאבה חשמלית של המחלקה בעזרת ערכה אישית הניתנת לאמא באופן חד פעמי.
אוכל מ"עזר מציון"
ארגון עזר מציון מציע ארוחות למלווי המאושפזים. במידה ואתם מעוניינים בכך יש לפנות למזכירת המחלקה.
סעודות שבת למשפחות – בקומה 1.
מטבחון המחלקה
במטבחון המחלקה יש מקרר, מיקרוגל, ומיחם
בעת שימוש במקרר, אנו מבקשים שכל משפחה תשים את דבריה בשקית נפרדת ועליה תדביק מדבקה עם שמו של הילד המאושפז.
בשימוש במיקרוגל, אנא שמרו על ניקיונו והימנעו מהכנסת פריטים מתכתיים העשויים לגרום לנזק.
במטבחון ישנה פינת שתיה ובה קפה, תה, סוכר, חלב ולחם.
אנא שמרו על ניקיון המטבחון ופינת השתייה.
ציוד שניתן להשאיל במהלך האשפוז
על מנת להקל על השהות במחלקה ישנה אפשרות להשאיל מהמחלקה כיסא אוכל לתינוק ודפני לאמבטיה. אלו נועדו להקל עליכם ההורים לשמור על בטיחות ילדיכם ומעודדים האכלה נקיה ונכונה
אנא- שמרו על הציוד והשיבו אותו בתום השימוש על מנת לאפשר שימוש ראוי למטופל הבא
לפרטים נוספים-ניתן לפנות לאחיות
היכן ניתן לקנות אוכל ומצרכים אחרים?
קפה הלל – קומה 1 בכניסה לבית החולים וקומה 6.
מכונות אוטומטיות – קומה 1 ליד חדר מיון, קומה 3, קומה 5, קומה 6. חנות נוחות – בכניסה לבית החולים.
ליצנים רפואיים
בבית החולים יש צוות מקצועי של ליצנים רפואיים שתפקידו להקל על הילד ומשפחתו במהלך האשפוז. במידה וטרם נתקלתם בהם במחלקה ואתם מעוניינים ליצור עימם קשר ניתן להיעזר לשם כך במזכירת המחלקה.
רשת WiFi
בכל רחבי בית החולים ישנה רשת WiFi זמינה. שם הרשת: Had-Guest. לא נדרשת סיסמת התחברות.
בית ספר
בין שתי מחלקות הילדים יש בית ספר המופעל ע"י משרד החינוך ומציע פעילות מגוונת לילדים המאושפזים. בית הספר פועל בהתאם ללוח חופשות של משרד החינוך. שעות הפעילות מופיעות על דלת בית הספר.
גינה טיפולית
בבית החולים יש גינה המצוידת במתקנים, פינות ישיבה ואוירה נעימה בה תוכלו להתאוורר מהמחלקה וחדר האשפוז. אנא הקפידו ליידע את האחות שמרכזת את הטיפול בכם שאתם יוצאים מהמחלקה וודאו איתה שזהו זמן מתאים ולא מתנגש עם שעת טיפול או בדיקה שהילד צריך לעבור. הגינה נמצאת מימין לעמדת הבידוק בכניסה לבית חולים.
יד שרה
בבית החולים פועל סניף יד שרה הממוקם בקומה 2, הפועל בין 10:00 ל 13:00. טלפון – 02-5844485
נציב פניות הציבור

זכותך לפנות לאחראי על פניות הציבור וזכויות המטופלים במוסד הרפואי בכל הערה, תלונה, שאלה או המלצה. זכותך לקבל ממצאים ומסקנות של בדיקת תלונתך.

המשרד פתוח בימים א-ה; בין השעות 08:00-15:00 ונותן מענה לשני בתי החולים של הדסה.
מיקום: המרכז הרפואי הדסה עין כרם - קומת ביניים (קומה 0)
טלפון: 02-6777555

פניות בכתב בלבד:
דואר: נציבות פניות הציבור, המרכז הרפואי הדסה עין כרם, ת.ד 12000 ירושלים.
מיקוד: 9112001
פקס: 02-6778665
פניה דרך אתר הדסה: www.hadassah.org.il

יש לציין את נושא הפנייה בראש המכתב, בצירוף פרטים מלאים של הפונה ומס' טלפון לחזרה.

במקרים דחופים בלבד: במשמרות ערב ולילה,
בשבת ובחג - הפנייה לנציב פניות הציבור תיעשה
באמצעות האחות הכללית.

דברים חשובים נוספים
מה כדאי להביא מהבית?

• צעצועים ומשחקים לילד ליצירת אוירה מוכרת והעסקה במהלך האשפוז.
• כוסות חד פעמיות לשימוש אישי
• חטיפים ונשנושים החביבים על הילד ועליכם
• מברשת ומשחת שיניים
• מטען לטלפון

מה לא חייבים להביא?

• טיטולים
• חיתולי בד
• מגבונים
• משחה לתינוק
• פיג'מה
• מגבות לילד ולהורה
• סבון רחצה
• מצעים להורים

הנחיית סטודנטים
המרכז הרפואי הדסה הנו מרכז אוניברסיטאי ולכן מתקיימת בו הוראת סטודנטים במקצועות הרפואה, הסיעוד ומקצועות בריאות אחרים. נודה להבנתכם ושיתוף פעולה מצדכם בנושא חשוב זה.
עישון
המרכז הרפואי הדסה הוכרז כבית חולים ללא עישון ולכן העישון בין כותלי בית החולים אסור!
חפצי ערך
בית החולים אינו אחראי על אובדן או גניבה של חפצי ערך . ניתן להפקיד חפצי ערך במשרד קבלת החולים.

הסדרי חניה
ניתן לחנות בחניון בית החולים. הורי הילדים המאושפזים אינם פטורים מתשלום עבור חניה. במידה ואשפוזכם מתארך מעל 14 יום נא לפנות למזכירת המחלקה סימה על מנת לקבל אישור חניה ללא תשלום עד לשחרור. במידה וקיים קושי לשלם עבור החניה ניתן לפנות לעובדת הסוציאלית של המחלקה בבקשת עזרה.

כיצד ניתן להגיע לבית החולים בתחבורה ציבורית?
קווי האוטובוס הבאים של חברת אגד:

• 17 – מגבעת משואה
  
• 19, 19א', 42 – מהדסה עין כרם
  
• 30א' – מגילה
  
• 34 – מתלפיות
  
• 48, 48א' – מתחנת רכבת קלה "גבעת התחמושת"
  
• 53, 53א' – מנווה יעקב
  
• 68 – מהאוניברסיטה העברית, קמפוס גבעת רם (עובר בתחנה המרכזית )

קווי האוטובוס הבאים של חברת אגד תעבורה:

• 102- מחניון שפירים
  
• 120, 209 – ממעלה אדומים
  
• 211 – מקדר / מעלה אדומים
  
• 152 – ממבשרת ציון

ברכבת הקלה
יש לרדת בתחנת "גבעת התחמושת" ולעבור לאוטובוס קו 48 של חברת אגד או קו 102 של אגד תעבורה.


אנו מאחלים לכם החלמה מהירה ורפואה שלמה,
צוות מחלקת ילדים ב', הדסה הר הצופים

נכתב על ידי: פאינה ליאון
מחלקת ילדים ב' הדסה הר הצופים
סייע בכתיבה: דר' אריאל טננבאום
עריכת תוכן: טל עצמון מרכזת תחום פיתוח תוכן, המערך לאיכות ובטיחות
עודכן על ידי: טליה כהן אחות ראשית מחלקת ילדים ב', 2023


המידע המופיע בפרסום זה נועד להשכלה בלבד ואינו מהווה חוות דעת רפואית ובכל מקרה, אינו תחליף לייעוץ מקצועי רפואי. כל הזכויות שמורות להדסה ©. אין לצלם, להעתיק ולעשות כל שימוש מסחרי מבלי לקבל אישור בכתב מאת הדסה. החוברת מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד אך היא מיועדת לנשים וגברים כאחד.2023 .
ניתן לעיין בדפי מידע נוספים של "הדסה" באינטרנט: ,www.hadassah.org.il באתר "דפי מידע למטופל/ת".