המטרות העיקריות של המחלקה לרפואה דחופה וחדר מיון הן החייאה והצלת חיים במקרים קריטיים; ייצוב ומניעת הידרדרות לחולים קשים; טיפול אופטימלי לכלל הפונים לחדר מיון והפניית החולים הזקוקים לכך להמשך טיפול.
המרכז לרפואת חירום בהדסה עין כרם מאוייש דרך קבע במומחים ברפואה פנימית, מומחים ברפואה דחופה, כירורגים, אורטופדים, נוירולוגים, ורופאי ילדים. כמו כן, מגיעים למחלקה יועצים מכלל המחלקות במרכז רפואי - בית חולים הדסה. העבודה ברפואה דחופה בכלל ובמרכז רפואת חירום בפרט, מצטיינת בעבודת צוות משולבת של צוות הרופאים וצוות האחיות, עם מידת עצמאות גדולה מהרגיל של האחיות אשר קולטות את החולים עם הגיעם למחלקה, ומבצעות את המיון הראשוני לפי קדימות וסוג הטיפול.
כמו כן מתקיימת במלר"ד הוראה מתמדת של סטודנטים לרפואה, מתמחים ברפואת ילדים ומתמחים ברפואה דחופה וכן הדרכה לרופאי משפחה, כירורגים ורופאים מהקהילה.