המרפאה עוסקת באבחון ובטיפול בילדים ובמבוגרים עם חסר שיניים מולד. המרפאה מטפלת במקרים של חסר שיניים בודדות (היפודונטיה / אוליגודונטיה), ובמטופלים עם חסר שיניים מלא (אנודונטיה). הטיפול באוכלוסיות אילו מתבצע באופן רב תחומי ובשיתוף פעולה עם מומחים בשיקום הפה ובאורתודונטיה (יישור שיניים).
חסר שיניים מולד היא אנומליה דנטלית נפוצה המהווה אתגר אבחנתי וטיפולי כאחד. התופעה יכולה להיות תוצאה של תסמונות או הפרעות גנטיות שונות, ויכולה אף להופיע כהתרחשות מבודדת, ספורדית או משפחתית. מטופלים עם חסר שיניים מולד מציגים בעיות אסתטיות ותפקודיות כאחת. הפרעות אילו כוללות- ליקויי סגר גרמיים ודנטליים, בעיות בלעיסה, חסר גרמי של הרכסים האלוואולריים, הפרעות מפרק הלסת, מחלות חניכיים, וכן עשויות להוביל להערכה עצמית נמוכה ולקשיים חברתיים אחרים של מטופלים אילו.
טיפול במקרים מורכבים של חסר שיניים מולד מצריך גישה רב תחומית של מומחים מתחום כירורגיית פה ולסתות, שיקום הפה ואורתודונטיה. המרכז הרפואי הדסה עין כרם (בשיתוף הפקולטה לרפואת שיניים), הוא מבין הבודדים בארץ המקיימים מרפאת צוות רב-תחומי לטיפול במקרים אלו.