מתנדבים בהדסה
עשרות מתנדבים פועלים יום-יום בהדסה ומסייעים לבתי החולים שלה במילוי משימתם: הצלת חיים, טיפול בחולים ויצירת תנאים למערכת בריאות טובה יותר.
אנו קוראים גם לך ולך: בואו להתנדב לעזרת הדסה. כל עזרה תתקבל בברכה. בהמשך תוכלו לקרוא על מערך ההתנדבות בהדסה וכיצד ניתן להצטרף אליו.
יע"ל- יד עזר לחולה, היא הזרוע ההתנדבותית של הדסה. ליע"ל זכות ראשונים באימוץ רעיון ההתנדבות בבתי חולים בארץ.
עוד לפני הקמת המדינה, בשנת 1943, התארגנה קבוצה של נשים, אשר התנדבה לעזור לחולים ולצוות בבית החולים הדסה בהר הצופים.
בשנת 1954 התגבשה קבוצת מתנדבים ביזמתן של הגב' פרנקי בסן והגב' איבון סיטון, ויחד הקימו את יע"ל.
יע"ל היא ארגון מתנדבים, אשר עוזר בכל הניתן: סעד לחולים, סידור מיטות, כריכת וחלוקת ספרים לחולים, הקמת קפיטריה, חנות מתנות ועוד.
עם השנים גדל מספר המתנדבים, תפקידיהם התרחבו והתפתחו והם היום חלק בלתי נפרד מבית החולים. כיום ישנם מעל 500 מתנדבים בשני בתי החולים המתנדבים באופן קבוע ולאורך זמן. מלבדם ישנם תלמידים, סטודנטים וקבוצות מתנדבים נוספות.
ביע"ל אחראים לגיוס, לריאיון ולהפניית המתנדבים למחלקות וליחידות השונות על פי העדפות וכישורי המתנדבים וצורכי בתי החולים.
אנו מפיצים את עיתון המתנדבים "יעלים" כארבע פעמים בשנה לביתם של כל המתנדבים.
בראש יע"ל עומדת הגב' אסנת סל-מן בנוביץ, מתנדבת, המשמשת יו"ר הארגון והנשיאה. לידה עוזרים שני מתנדבים נוספים: סגן לענייני בית החולים הדסה עין כרם מר רוסו מנחם וסגן לענייני בית החולים הדסה הר הצופים הגב' אורה ידוב.
כיצד מתנדבים לבית החולים?
שירותי ההתנדבות בבתי החולים של הדסה מיועדים לכל גבר ואישה (מגיל 16 שנים לפחות) המוכנים והיכולים להתחייב להתנדב על בסיס קבוע.
המתנדבים מאפשרים להדסה לשפר את איכות השירות והטיפול בחולים ולשדרג אותו משום שהם משמשים תגבורת לכוח אדם בהדסה. המתנדבים ממלאים תפקידים של עובדים בשכר.
תחומי התנדבות בבית החולים
המתנדב מהווה חלק בלתי נפרד מצוות בתי החולים; תפקידים מסוימים נעשים אך ורק על ידי הצוות המקצועי המיומן לכך, אך יש מקום רב לפעילות המתנדבים. השירות המשמעותי ביותר הניתן על ידי המתנדב הוא האכפתיות, החום, החיוך, ההתעניינות האישית בחולה בבני משפחתו, ההקשבה, הרחקת תחושת הבדידות, דאגה ושעמום. כל אלה ישפרו את הרגשתו של החולה ויסייעו להחלמתו.
תחומי ההתנדבות נקבעים במשותף על ידי בית החולים ויע"ל. לפי צורכי המחלקות נקבעים תיאורי תפקיד, מיומנויות נדרשות וכישורי המתנדבים לביצוע המטלות.
חלק ניכר מהפעילות ההתנדבותית נעשית במחלקות האשפוז ובמרפאות בבתי החולים, שם נוצר מגע יום-יומי עם החולים, בני משפחותיהם והצוות המטפל. פעילות ההתנדבות מתקיימות במחלקות כמו מחלקה אורתופדית, כירורגית, חדר ניתוח, מרפאות ילדים, מרפאה אורולוגית. לעיתים תורמת עבודת המתנדבים דווקא ביחידות אשר אינן באות במגע ישיר עם החולים כמו: ספרייה רפואית, רשומות רפואיות, בית מרקחת, מטבח.
להלן כמה דוגמאות לתחומי פעילות מגוונת ומיומנויות כלליות הנדרשות לביצועם:
עזרה בעבודת מרפאות חוץ
למרפאות חוץ מגיעים חולים לבדיקה ולביקורת.
מתנדבים בעלי יכולת, גמישות, פתיחות ויזמה יכולים לבצע משימות כגון: קבלת פני החולה, עזרה בהכנתו לבדיקות, טיפול בתיקו הרפואי ובהעברתו לגורם המטפל, ביצוע שליחויות ועזרה בעבודות משרד שונות.
עזרה בעבודות משרדיות
"מאחורי הקלעים" של בית החולים ישנו מערך משרדי גדול המאפשר פעילות זורמת ותקינה של כל המערך הרפואי.
מתנדבים דייקנים, בעלי יכולת תיוק, צילום וטיפול בניירת יכולים לתרום מיכולתם ביחידת הרשומות הרפואיות ובארכיון הרפואי.
עזרה במחלקות האשפוז ובחדר מיון
זוהי פעילות המשלימה את השירות הניתן לחולים ולבני משפחותיהם על ידי הצוות הרפואי והסיעודי.
מתנדבים בעלי יכולת עמידה במצבים קשים שיש להם פתיחות, יחסי אנוש טובים, גמישות ויזמה יכולים להוות משענת תומכת לחולים, לעזור בהגשת אוכל לחולים והאכלתם, לעזור בסידור מיטות, בליווי חולים לבדיקות, בעזרה בהכנת אמצעי עזר למחלקה ובביצוע שליחויות.
תחומי הפעילות בבתי החולים מגוונים וגמישים: ניתן להשתלב במקומות עבודה קיימים. ניתנת אפשרות להשתמש במיומנויות ייחודיות ואף להתפתח בתחומים חדשים לגמרי.
נוהל קבלת מתנדבים חדשים
תהליך ההתנדבות
א. קביעת פגישה לריאיון היכרות:
בבית החולים בעין כרם,
קומה ת-1 ליד חדר האוכל, טל' 02-6777410
בבית החולים בהר הצופים,
בקומת הקפיטריה, טל' 02-5844214
ב. ריאיון עם יושבת ראש יע"ל או נציג מטעמה ומילוי שאלון למתנדב. בראיון ניתנת הזדמנות למועמד לקבל תשובות לשאלותיו, להכיר את הרקע, עניין וציפיות ההתנדבות מראש. בדרך כלל נקבע תחום הפעילות ההתנדבותית ומקומה במשותף.
ג. פגישה עם האחראי/ת במחלקה המיועדת להתנדבות ו/או השתתפות בפגישות הכנה למחלקות מוגדרות. בשלב זה נבדקים רצונות המועמדים וכישוריהם להתנדבות בהתאמה לצורכי בית החולים.
תקופה של כחודש ימים מהווה תקופת ניסיון הן למתנדב לבדיקת התאמתו למחלקה, סיפוקו מהפעילות ויכולתו לעזור והן למחלקה בבדיקת ציפיותיה מפעילות המתנדב. ניתן לשנות את מקום פעילות המתנדב בתיאום עם יע"ל.
ד. בסיום תהליך הקליטה המתנדב מופנה למחלקת הביטחון של הדסה לשם קבלת כרטיס מתנדב.
זכויות המתנדב
א. כל מתנדב מבוטח (ביטוח תאונות עבודה) בדרכו מביתו לבית החולים, בזמן עבודתו בבית החולים ובדרכו חזרה לביתו. במקרה של תאונה יש לדווח למשרדי יע"ל במהירות האפשרית.
ב. חודש לאחר תחילת פעילותו (תום תקופת הניסיון), מקבל כל מתנדב כרטיס נסיעה באוטובוס בהתאם למספר הנסיעות לבית החולים וממנו. כרטיס נסיעה חדש ניתן לקבל תמורת החזרתו של הכרטיס הקודם.
ג. רכב פרטי ניתן להחנות בכל אחד ממגרשי החנייה הקיימים. תג חופשי לחנייה ניתן לקבל במשרדי יע"ל.
ד. המתנדבים זכאים להנחה בשיעור של 10% על טיפול רפואי במרפאות.
ה. המתנדבים זכאים לאכול, במחיר סמלי, ארוחת צהריים בחדר האוכל של עובדי הדסה. תלושי אוכל יש לקנות במשרד קבלת חולים. ארוחת צהריים ניתן לאכול אך ורק בימי הפעילות ההתנדבותית בבית החולים.
ו. במהלך השנה מקיימת יע"ל הרצאות כלליות בנושאים רפואיים, מפגשים שונים, טיולים מסובסדים ברחבי הארץ ועוד.
ז. כל מתנדב הפעיל מעל חצי שנה זכאי לשי בראש השנה ובפסח.
ח. המתנדבים זכאים, כמו כל עובדי הדסה, להנחה בשיעור של 10% בחנויות הקניון בעין כרם, זאת עם הצגת כרטיס הנחה שניתן לקבלו במשרדי יע"ל.
תכניות התנדבות נוספות
קיימות תכניות התנדבות מיוחדות לקבוצות מסוימות בבתי החולים. להלן מספר דוגמאות:
תלמידי בתי ספר
תלמידים מגיל 16 רצויים ויכולים להתנדב הן במסגרת בית הספר והן בשעות אחר הצהריים. הפעילות מתקיימת בשעות הלימודים במסגרת תכנית "מחויבות אישית", המופעלת בשיתוף עם משרד החינוך ועיריית ירושלים. התלמידים המתנדבים מגיעים אחת לשבוע, למשך ארבע שעות במשך שנה שלמה, ומשובצים למחלקות השונות על פי הצורך.
במהלך תקופה זו ניתנת להם אפשרות להכיר מקרוב את המערכת הרפואית והפרה-רפואית, ואת כל מערך בתי החולים. הם זוכים להרצאות מפורטות בנושאים הקרובים יותר ללבם (כגון נושא האיידס, תזונה נכונה בגיל ההתבגרות).
בשעות אחר הצהריים, ההתנדבות דורשת מחויבות לשנה וכן פעילות התנדבותית של ארבע שעות לפחות, פעם בשבוע. על פי רוב הפעילות מתמקדת בעיקר במחלקות הילדים, בתכנית תמיכה בהפעלת הילדים המאושפזים, אך ניתן להתנדב גם במחלקות אחרות.
צוות מחזור הדסה
הפרויקט של מחזור הנייר במרכז הרפואי הדסה החל לפעול בשנת 1993. בפרויקט מועסקים כ-20 מתבגרים ובני נוער המאופיינים כבעלי צרכים מיוחדים.
נוסף על ההזדמנויות הרבות שנותנים בתי החולים למשתתפי הפרויקט להפוך לאזרחים מועילים, הוא תורם באופן משמעותי לשמירה על איכות הסביבה.
מדי שנה מועברים למחזור באמצעות הפרויקט מאות טונות של נייר.
מאות פריטי ציוד משרדי ואחר שופצו והועברו באמצעות הפרויקט לשימוש חוזר.
במהלך השנים השתכלל הפרויקט. חברי צוות המחזור הרחיבו את מגוון העיסוקים והשירותים לבתי החולים וקשר מיוחד מתקיים בין רבים מעובדי הדסה לבין חברי צוות המחזור. השתלבותם של חברי צוות המחזור בכל מערכות בתי החולים היא שלמה ותורמת לכל הצדדים. בכך אנו מיישמים בהצלחה שילוב של מעורבות חברתית ואקולוגית.
צוות אלווין הדסה
תכנית עבודה נתמכת היא אחת מתכניות השיקום התעסוקתי המוצעות לחניכים במרכז ע"ש סבא בירושלים על ידי עמותת "אלווין ישראל". התכנית מיועדת לבוגרים מעל גיל 21 המאובחנים כבעלי צרכים מיוחדים והזכאים לתכנית שיקום תעסוקתי. המתנדבים המשתתפים מופנים הן על ידי האגף לטיפול באדם המפגר במשרד העבודה והרווחה והן על ידי השירות לשיקום במשרד העבודה והרווחה, באמצעות הרשויות המקומיות השונות ולשכות הרווחה בקהילה. בתכנית משתתפים חניכים בעלי ליקויים שונים כמו פיגור שכלי, תסמונות שונות, פגיעות פיזיות (עיוורון, חירשות, נכות), נכויות נפשיות, לקויי למידה.
הקשר עם הדסה התחיל לפני כ-12 שנה בשיתוף פעולה ייחודי עם ארגון נשות הדסה, המפעיל את שירות המתנדבים מתוך רצון לתגבר את צוות בית החולים בעבודתו השוטפת וזאת תוך כדי שילוב אנשים בעלי צרכים מיוחדים בסביבת עבודה נורמטיבית במגוון עבודות והתנסויות רחב.
במסגרת התוכנית מתנדבים כ-35 חניכים בבתי החולים ומשתלבים בפעילות השוטפת במחלקות השונות: רנטגן, אספקה סטרילית, בית מרקחת, ארכיון, רשומות רפואיות, מחסן, קונדיטוריה, מטבח, כוח עזר.
בכל בית חולים ישנה מדריכה המלווה את המתנדבים המשתתפים בתכנית במהלך הפעילות לקראת שילוב מוצלח בעבודה בקהילה ומאפשרת להם להתמודד בהצלחה בצורה הדרגתית וטובה עם דרישות שוק העבודה, ולשפר משמעותית את איכות חייהם.
הדלת החמה אותה פתחו ופותחים אנשי הדסה יום-יום בשילובם של המשתתפים בפעילות בבתי החולים ראויה להערכה רבה, על היותם שותפים לקידומם של אנשים עם צרכים מיוחדים בקהילה.
פרויקט "לביא", סטודנטים בפקולטה לרפואה המתנדבים במחלקות בתי החולים.
ישנם פרויקטים נוספים כמו "בטרם", העוסק במניעת תאונות של ילדים בבית.
"חיבוק ראשון", מתנדבים המגיעים למחלקות הילדים ומשמשים כמטפלות לתינוקות אשר נזנחו בבית החולים.
"חלופת אימהות", לפי חוק אין להשאיר ילד בבית החולים ללא השגחה. לעתים נוצר מצב שבו ההורים מרותקים לבית החולים ואין באפשרותם לצאת למספר שעות. כאן המתנדבים נכנסים לתמונה ומחליפים את ההורים.