למחלקה אין קליניקה משלה. היא מעורבת באחריות, תכנון והערכה של שירותי רפואת שיניים ברחבי העיר והארץ. פעילות זו כוללת את: שירותי בריאות הציבור בעיריית ירושלים, יד שרה, המועצה לילד החוסה, פרוייקטים של "הקרן לידידות", וכו'.
צוות רופאי המחלקה נותנים שרות רפואת שיניים רגיל במסגרת מרפאות בית הספר לרפואת שיניים.