השבוע נכנס לפעילות בהדסה שירות ניסיוני למתורגמנות רפואית באמצעות הטלפון.
השירות יינתן באמצעות טלפונים יעודים ומספרי טלפון שהוקצו לצורך שיחות הטלפון, בשפות ערבית ורוסית. השירות יתבצע באמצעות שיחות ועידה אשר ינהל הצטוות המקצועי או המטופל עם המתורגמן.
השירות יעמוד לרשות רוב הצוות המקצועי של בית החולים: צוותים רפואיים, סיעודיים, פקידי קבלת חולים וצוותים פרא-רפואיים. בשלב הראשון יפעל השירות כפיילוט במקצת ממחלקות בית החולים. הצוותים במחלקות הפיילוט הוכשרו במטרה להפעיל שירות זה.
בהנהלת בית החולים מקווים כי שירות ייחודי זה, יסייע לצמצום הפער במערכת הבריאות ויהווה מודל למרכזים רפואיים אחרים בישראל.